Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Vize Başvurumuz Reddedildi, Mağduriyet Yaşadık

Ben, annem ve çocuğum adına Kanada'ya turistik vize başvurusunda bulunmak amacıyla Yero Vize Danışmanlık firmasından hizmet aldım. Başvuru süreci boyunca tarafımıza yalnızca “standart belgelerin” yeterli olduğu bildirildi. Türkiye’ye geri dönüş niyetimizi ve bağlarımızı gösteren belgeleri sunmak istediğimizde ise, bu belgelerin gerekli olmadığı belirtilerek kabul edilmedi.

Kanada Konsolosluğu tarafından tarafımıza gönderilen ret mektubunda, başlıca red gerekçesi olarak Türkiye’ye geri dönme niyetimizin yeterince belgelenmemiş olması ifade edilmiştir. Bu durum, başvuru dosyamızın eksik sunulmasından kaynaklı olup tamamen danışmanlık firmasının yanlış yönlendirmesi nedeniyle oluşmuştur.

Oysa ki eşim Türkiye’de aktif olarak çalışmakta, aile düzenimiz buradadır. Geri dönmeye yönelik açık ve somut bağlarımız olmasına rağmen bunlar başvuruya eklenmemiştir. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.

Talebim, Yero Vize Danışmanlık hakkında gerekli denetimin yapılması, bu tür yanıltıcı ve eksik yönlendirmelerle tüketicilerin mağdur edilmesinin önüne geçilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.

Bilgilerinize arz ederim.