Ödeme Alındı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı


Yenimod internet sitesinden 5 Ocak tarihinde kamyonet paspası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödeme olarak 1.347 TL tahsil edildi ancak herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım.
Siparişle ilgili bilgi almak için firmayı telefonla aradığımda ise sürekli telefonun kapalı olduğunu görüyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gerekirse sipariş numaramı da paylaşabilirim.
Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


