Yeni Uzman Akademi Kursiyer Olmadığım İçin Sınav Bilgileri Eksik Ve Mağdur Oldum

Eşim S**** Ç******* T****, İstanbul Pendik’te bulunan Yeni Uzman Akademi üzerinden dsp (iş güvenliği hemşiresi) sınavına hazırlanmak için 14.01.2026 tarihinde kayıt sürecini başlattı. Kendisi 2017 yılında da başvurmuş ancak sınava girememiş, bu nedenle sistemde başvurusu hâlâ aktif görünüyormuş. Kurum, bu nedenle bizden kurs ücreti talep edemeyeceklerini, zaten imkanları olsa 30.000 TL gibi bir ücretten vazgeçmeyeceklerini, bu yüzden ücret almadan sadece bazı belgeleri e-Devlet üzerinden ekleyerek süreci başlatabileceklerini söyledi. Biz de buna güvenerek kaydı tamamladık.

Ancak sonrasında Yeni Uzman Akademi, muhtemelen ödeme yapmadığımız için eşimi fiilen kursiyer olarak kabul etmemiş, hiçbir sınıf WhatsApp grubuna dahil etmemiş, dersler için herhangi bir aktif link ya da bilgilendirme göndermemiş. Buna rağmen daha sonra eşime “Siz WhatsApp gruplarında yok musunuz, size ders linkleri gelmiş olmalı” şeklinde konuşmalar yapılmış, ardından da “Ben bir arkadaşla konuşayım” denilmiş ve en sonunda “Siz bizim kursiyerimiz değilsiniz, o yüzden sınıfa alınmamışsınız” cevabı verilmiş.

Eşim bu süreçte kurumdan kitap da talep etti ve kitap ücretini ödeyerek Yeni Uzman Akademi’den satın aldı. Buna rağmen kitap talebi ve ödemesi sırasında dahi ne sınav başvuru zamanından, ne WhatsApp gruplarından, ne de ders/link bilgilerinden bahsedilmedi. En azından o aşamada “Başvurular Nisan’da olacak, şu tarihlere dikkat et, şu siteden takip edeceksiniz” denilseydi, ÖSYM sitesinden yapılacak başvurudan haberdar olurduk. Biz tüm bu süre boyunca başvuru tarihlerini ÖSYM sitesinden aradık ve bu yüzden kritik tarihleri kaçırdık.

Eşim Şubat ayında kurumdan kitap istemiş olmasına rağmen herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Eşim de yaklaşık 4–5 ay boyunca tamamen kendi imkanlarıyla YouTube.com üzerinden videolar ve temin ettiği kitap ve testlerle çalıştı. Meğer bu süre içinde kurulan WhatsApp gruplarında başvuru tarihleri, hangi siteden başvuru yapılacağı, sınıf ve ders bilgileri, online eğitim linkleri gibi tüm kritik bilgiler paylaşılmış. Eşim gruplara hiç alınmadığı için bu bilgilendirmelerin hiçbirinden haberdar olamadı.

Ben başvuru ve sınav bilgilerini ÖSYM üzerinden öğrenmeye çalışırken, eşime ayrıca Gazi Üniversitesi sitesinden bakması gerektiği söylenmiş. Yani en temel konuda bile, hangi siteden ve nasıl başvuru yapılacağına dair doğru dürüst bir yönlendirme ve bilgilendirme yapılmadı. Sürecin başında “Kaydınız aktif, belgeleri yükleyelim, süreci başlatırız” denilip, iş para almaya gelince ilgi gösterilip, para yokken ise ne bilgilendirme ne yönlendirme yapılması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sonuç olarak, eşim aylarca emek verip hazırlandığı halde, Yeni Uzman Akademi ve özellikle süreçte muhatap olduğu çalışan E**** Bey’in eksik ve ilgisiz tutumu nedeniyle sınava giremeyecek duruma geldi. Sırf kurs ücreti ödenmediği için fiilen kursiyer sayılmaması, WhatsApp gruplarına eklenmemesi ve kritik bilgilerin paylaşılmaması sebebiyle eşimin hakkının yendiğini düşünüyoruz. Bu yaşananların açıklanmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bir daha başka kursiyerlerin aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.

İrtibat için eşimin adı-soyadı: S**** Ç******* T****, telefon: 0543********31.