Yender Otomotiv Kullanılmış Motor Takozu Gönderildi, Şirket İadeyi Reddetti Ve Suçladı!

Subaru aracım için yaklaşık bir ay önce Yender Otomotiv isimli yerden 7.080 TL ödeyerek motor takozu satın aldım. Gönderilen parçayı elime aldığımda üzerinde belirgin cıvata izleri olduğunu, ayrıca bazı yerlerinde boyaların soyulmuş olduğunu gördüm. Yani gelen ürünün sıfır değil, kullanılmış bir parça olduğu çok net şekilde anlaşılıyordu.

Bu durumu telefonla firmaya ilettiğimde ise, bana “Sen bunu taktırıp söktürmüşterisün, bu yüzden geri iade almıyoruz” diyerek sorumluluk almadılar ve iade talebimi reddettiler. Hem kullanılmış parça gönderip hem de üstüne bu şekilde suçlanmak beni son derece mağdur etti.

Ben, tarafıma gönderilen bu kullanılmış ürün nedeniyle ödediğim 7.080 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.