Yemeksepeti Market'te Yanlış Diş Macunu Gönderimi Ve İade Talebi

Yemeksepeti Market üzerinden 07.10.2026 tarihinde verdiğim siparişte Colgate Hassasiyete Pro Çözüm diş macunu sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma Colgate Hassasiyete Anında Çözüm isimli farklı bir ürün gönderildi. Sepetimde yer alan ürün görseli ile teslim edilen ürünlerin görselleri ve ürün isimleri birbirinden tamamen farklı.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen siparişimde herhangi bir düzeltme ya da değişim yapılmadı. Elimde, verdiğim siparişe ve ödediğim toplam 1.244,99 TL tutarına ilişkin dijital sipariş özeti ve ayrıca sipariş ettiğim ürünün doğru görseline ait ekran görüntüleri bulunmaktadır.

Yanlış gönderilen ürünlerin alınarak, sepetimde yer alan Colgate Hassasiyete Pro Çözüm ürünlerinin gönderilmesini ya da bu ürünlere ilişkin ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.