Teslim Edilmemiş Y-Market Siparişi İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

18.10.2026 tarihinde saat 23:39’da Yemeksepeti üzerinden Y-Market’ten yaklaşık 1500 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak çözüm/yardım merkezi üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir yanıt alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ne siparişim bana ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını ya da siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: #jajr-2642-2hfj, e-posta adresim: h**********@yandex.com. Şikayetle birlikte Yemeksepeti uygulamasındaki “teslim edildi” görünümlerini ve yardım merkezi yazışmalarını gösteren ekran görüntülerini de ekleyeceğim.