Yasin Pastanesi (Eskişehir) Pastadaki Gıda Boyası Pişman Etti

31 Aralık’ta saat 17.30 civarında eşime özel konsept pasta yaptırmak için daha önce de alışveriş yaptığım Gaffar Okkan’daki Yasin Pastanesi’nden yaklaşık 600 TL ödeyerek pasta aldım.

Pastaya gıda boyası konulacağını biliyordum ancak pastanın üzerindeki renkli kremadaki boya o kadar yoğundu ki tadı acıydı ve kremaya dokunduğumda hem elimde hem ağzımda mürekkep patlamış gibi koyu bir renk oluştu. Ağzımın içi ve parmaklarım simsiyah oldu, sabunla yıkamama rağmen boya çıkmadı. Pastadan parmağıyla tadına bakan 5 kişi de aynı şekilde acı bir tat aldığını ve parmaklarında koyu bir boya kaldığını gördü, bu nedenle pastayı kesip misafirlere servis edemedim.

Ertesi gün durumu anlatmak ve çözüm bulmak için pastaneye gittiğimde, görevli hanımefendi pastanın ve gıda boyasının normal olduğunu, tadının çok güzel olduğunu söyleyerek beni dinlemeden, üslubunu yükselterek kendini savundu. Hatta kendi tahminine göre sevgilimden ayrıldığım için pastanın elimde kaldığını ve bu yüzden pastayı geri vermeye çalıştığımı iddia etti. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de yetkilinin saygısız, dinlemeyen ve iletişim kurmaktan uzak tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti.

Ürünü kullanamadığım ve bu şekilde bir muamele gördüğüm için, ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.