Maltepe Bölgesinde Satış Temsilcisi Atanmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Anadolu Yakası’nda Pınar Süt ve ürünlerinin tedarikini sağlayan Yaşar Birleşik Pazarlama ile ilgili olarak, Maltepe bölgesine 2 aydan fazladır satış temsilcisi atanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde dükkânıma düzenli ziyaret yapılmadığından Pınar ürünlerini temin edemiyor, müşterilerime ürün sunmakta zorlanıyorum.
Satış temsilcisine, şeflere ve müdüre ulaşmak için defalarca girişimde bulunmama rağmen sağlıklı bir muhatap bulamadım. Dönüş yapıldı ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalanıp bekletildim.
Bu durum yüzünden raflarım boş kaldı, müşterilerime karşı zor durumda kaldım. Ayrıca iade etmem gereken ürünler zamanında alınmadığı için koku yapmaya başladı ve bu da hem hijyen hem de işleyiş açısından sorun yaratıyor. Bunun yanında, yeni zamlanan ürünler ve fiyatlar hakkında da düzenli bilgilendirme alamadığım için stok ve fiyatlandırma planlamamı yapamıyorum.
Maltepe bölgesine acilen bir satış temsilcisi atanmasını, düzenli ziyaretlerin yeniden başlatılmasını, bir daha bu şekilde iletişimsiz bırakılmamayı ve yaşadığım mağduriyet ile oluşan zararımın tespit edilerek karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşar Birleşik Pazarlama ile Maltepe bölgesinde 2 aydan uzun süredir satış temsilcisi atanmaması ve düzenli ziyaretlerin yapılmaması nedeniyle mağazamda Pınar ürünleri temin edilemiyor, raflar boş kalıyor ve iade ürünler koku yapıyor. Bu durum işleyişimi ve hijyenimi olumsuz etkiliyor. Şikayetime henüz bir gelişme olmadı ve marka bana çok sorumsuz bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.


