TikTok'ta Yandex Reklamı Promosyon Kodu Süresi Doldu, Ücretsiz Süper Lig Paketi Verilmedi

TikTok uygulamasında Yandex reklamı gördüm. Reklamda, Yandex’i varsayılan arama motoru yapmam durumunda 3 ay ücretsiz tod Süper Lig paketinin hediye edileceği vaat ediliyordu. 1 Şubat’ta kampanyaya tıkladım, yönergeleri takip ederek Yandex’i varsayılan arama motoru yaptım, ilk aramayı gerçekleştirdim ve ardından “Bonusu al” adımına geçtim. Cep telefonu numaramı da doğruladım.

Daha sonra kampanya koşullarında belirtildiği gibi 5 gün boyunca her gün Yandex üzerinden giriş yaparak arama yaptım ve 100 coin topladım. 5 Şubat’ta tüm adımları tamamladıktan sonra ödülü almak için butona bastığımda ise promosyon kodunun süresinin dolduğuna dair bir mesaj ile karşılaştım ve hakkım tanımlanmadı. Reklamda böyle bir sınırlama veya kod süresiyle ilgili açık bir bilgi yer almamasına rağmen, tüm şartları yerine getirmiş olmama karşın ödül tarafıma verilmedi.

Bu süreçte henüz Yandex ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Kampanya sürecine dair ekran görüntülerim mevcuttur ve istenirse kanıt olarak paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve vaat edilen 3 aylık ücretsiz tod Süper Lig paketi hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.