Yalıbor Yalıtım Muhatap Bulamıyorum

Yalı Bor firmasına çatı altı ısı yalıtımı yaptırdım. Dükkanımın trapez sac çatısının altına ısı yalıtımı yapılması için 57.000 TL bedelle anlaştık. Ölçü almaya geldiklerinde bana bu uygulama ile %100 ısı yalıtımı sağlayacaklarını, içeriye sıcak havanın girmeyeceğini söylediler. Bu beyana güvenerek işi kabul ettim.

Uygulama 12.07.2026 tarihinde yapıldı ancak işlemden sonra dükkanın içi ilk günkü gibi sıcak olmaya devam etti. Yalıtımın neredeyse hiçbir etkisi olmadı, hissedilir bir fark yok, en fazla %20 kadar bir iyileşme sağlayabildi. Verilen sözler ile ortaya çıkan sonuç arasında ciddi fark var ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayım.

Firma bana sadece kaşe ve imzalı, yüzeyin dökülmeyeceğine dair bir garanti belgesi verdi, ancak ısı yalıtım performansına ilişkin herhangi bir taahhütlerini yerine getirmediler. Gmail üzerinden firmaya durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 57.000 TL karşılığında vaat edilen %100 ısı yalıtımı sağlanmadığı için, ya işin verilen sözler doğrultusunda yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.