Fiyat Sabitlemeli Beden Değişimi Talebi

07.07 tarihinde Yalı Spor internet sitesi üzerinden New Balance 480 kadın siyah spor ayakkabı 39,5 numara olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarasının küçük olduğunu gördüm ve sadece 40 numara ile değiştirmek istedim. Ancak aynı ürünün şu anki fiyatına baktığımda fiyatının arttığını görüyorum.

Ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece aldığım günkü fiyat üzerinden, hiçbir ek ücret ödemeden 39,5 numara aldığım ürünü 40 numara ile değiştirmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum.

Sipariş numaram 2398864’tür. Yalı Spor’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek, ürünü aldığım tarihteki fiyat üzerinden, ek bir ücret talep etmeden 40 numara ile değişim işlemini gerçekleştirmesini rica ediyorum.