Yakabet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme Şartı Sunuldu
Yakabet sitesindeki hesabıma bugün, yaklaşık 15 dakika önce Yapı Kredi üzerinden havale ile 4.000 TL yatırdım. Amacım normal hesabıma bakiye yükleyip kullanmaktı ancak para hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe yazdığımda, bu işlemin vıp üyelik olarak görüldüğünü ve hesabımın aktif olması için toplam bakiyemin 10.000 TL’ye tamamlanması gerektiğini söylediler. Yani hesabımı kullanabilmem için benden 10.000 TL’ye tamamlamam isteniyor, aksi halde paramın hesabıma geçmeyeceği ima ediliyor. Ben böyle bir şartı ne gördüm ne de onayladım. Bu durumu açıkça haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Kullanıcı adım F**k’tır.
Canlı destek ile yazışırken, param olmadığını ve böyle bir şartı kabul etmediğimi belirttiğimde görüşme sonlandırıldı ve yardım alabileceğim başka bir kanal da sunulmadı. Yakabet'in hesabıma havale ile gönderdiğim 4.000 TL’yi derhal iade etmesini, benden ek ödeme talep edilmeden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 7/24 Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz ... Yakabet Destek Ekibi
















