to read complaints and reviews, or file yours.Xturka'da Sürekli Kayıp Ve Yoğun Rahatsız Edici İletişim
Yaklaşık 7 aydır Xturka'nın internet sitesi üzerinden şans oyunları oynuyorum. Bu süre boyunca toplamda 160.000 TL kaybettim. Sadece bugün 20.000 TL yatırdım ve yine hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Oyunlarda sürekli kayıp yaşanıyor ve sitenin tamamen kendi kasasına çalıştığını düşünüyorum. Kazanma ihtimali neredeyse yok, sürekli olarak kaybettiriyor ve işi tamamen şansa bağlıyorlar.
Ayrıca, Xturka tarafından sürekli SMS yoluyla rahatsız ediliyorum. Bunun dışında e-posta ve arama gibi farklı iletişim kanallarından da bana ulaşılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'şansınızla alakalı bir durum' diyerek geçiştiriyorlar, kayıplarımla ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. Verilen kayıp bonusları bile hiçbir şekilde işe yaramıyor.
Kullanıcı adım: Ebrummm. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, kaybettiğim 160.000 TL’nin en azından yarısının (80.000 TL) tarafıma iade edilmesini ve bana gönderilen SMS’lerin durdurulmasını talep ediyorum.
Yaşadığınız kayıplar ve rahatsız edici bildirimler için üzgünüz. Sistemimizde yapılan kontroller sonucunda, oyunlar tamamen şansa dayalı olarak çalışmakta olup, kayıplar kullanıcı deneyiminin doğal bir parçasıdır. Bu nedenle geçmiş kayıpların iadesi söz konusu olmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
