849 USD Çekimim 48 Gün Gecikiyor Ve Hızlı Transfer Talebi
Xm Global’deki hesabımdan 18 Şubat tarihinde 849 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekim yöntemim Türkiye’deki Yapı Kredi Bankası hesabıma havale olacak şekildeydi. Ancak aradan yaklaşık 48 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Xm Global müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelendiğini söylediler fakat bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne somut bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de para hesabıma geçti. Sürecin bu şekilde uzaması hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Xm Global’den 849 USD’lik para çekimimin gecikme olmadan derhal Yapı Kredi banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Şubat'ta 849 USD tutarındaki para çekme talebimi Yapı Kredi hesabıma havale olarak yaptım, ancak 48 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri işlemin incelendiğini söyledi fakat somut bir bilgi almadım ve hâlâ bekliyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunum çözüldü










