to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Buds 3 Pro kulaklığımı bozulduğu için yaklaşık 3 gün önce Ankara’daki Evofone yetkili servisine teslim ettim. Teslim ettiğim kulaklık kauçuk kulak yapısına sahip, kendi sınıfında üst segment bir modeldi. Ancak servis, bana teslim ettiğim kulaklığın modelinden daha alt seviyede, giriş segmenti bir kulaklık verdi ve bu kulaklığın hem performansının, hem özelliklerinin, hem de kulak yapısının eski kulaklığım ile hiçbir alakası yok.
Verilen kulaklık kulağıma oturmuyor, kauçuk yapıda olmadığı için fiziksel olarak da kullanamıyorum. Kulaklığı teslim aldığım gün, yaklaşık yarım saat sonra tekrar servise götürüp durumu anlattım, kulağıma uymadığını ve eski kulaklığım ile yapısının tamamen farklı olduğunu net şekilde ifade ettim. Buna rağmen “ellerinden bir şey gelmediğini”, herhangi bir değişim yapmayacaklarını, verdikleri bu kulaklığı almak zorunda olduğumu söylediler. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine hem de servis anlayışına tamamen aykırı.
Elimde kulaklığa ve servise dair fatura/servis formu ve ilgili numaralar mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ben, teslim etmiş olduğum Xiaomi Buds 3 Pro seviyesinde, kauçuk kulak yapısına sahip bir Pro model kulaklıkla değişim yapılmasını talep ediyorum. Daha alt model, kulağıma dahi oturmayan bir ürünü kabul etmiyorum. Xiaomi gibi bir markanın yetkili servisinden çok daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Xiaomi Redmi Buds 6 Active marka kulaklığımı 28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 773,99 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 5 aydır sağ kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmemesi problemi yaşıyorum ve bu nedenle ürünü 3 kez Evofone Ankara Kızılay Mi Store ve Yetkili Teknik Servis’e elden teslim ed...
Garanti belgesi olan Redmi buds5 kulaklığım yanlışlıkla suya düştü. Ankara demirtepe tarafındaki yetkili servise götürdüm. Kullanıcı hatası alamayız dedi. Dedim ki tamir ücreti neyse ödeyeceğim. Alırsak tamir olmayacak yeni cihaz gelir yeni cihazın parası mağazada neyse aynı parayı ödersiniz dediler...
Xiaomi Earphones 2 Basic kulaklığımda, uzun zamandır bir kulaklıktan az ses gelme ve Bluetooth bağlantısı kuramama gibi sorunlar yaşıyordum. Şu anda ise kulaklık hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün bana Trendyol üzerinden bir satıcıdan hediye olarak alındı. Ürünün kutusu ve içindeki kitapçıklar elimde m...
Ankara Taurus Kutuplex firmasından 2 adet Mi Earbuds kulaklık aldım. İkisi de arızalı çıktı. Tamir için hiçbir şey yapmadılar, kendileri gönderemeyeceklerini söylediler, servisine götürün dediler. Kızılay Mi yetkili servisine götürdük. Servis, 'Yapamayız, ithalatçı garantili ürün' dedi. Satın aldığı...
Ekim 2025’te Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklık siparişi verdim (#10617090378). Ürün elime ulaştığında kutusunda çizikler vardı. Denemek için açtığımda ise sol kulaktan çok az ses geldiğini, sağ kulakta ise sesin normal olduğunu fark ettim. Bunun üzeri...
Yorumlar