to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Watch 2 Pro Saatinin Aşırı Isınması Bileği Yaktı
Yaklaşık 14 aydır kullandığım Xiaomi Watch 2 Pro akıllı kol saatim, kolumda takılı ve araç kullanırken aniden aşırı ısındı ve bileğimi yaktı. Cihazın bu şekilde normal kullanım esnasında ısınarak cildimi yakması hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından son derece endişe vericidir. Bu arızanın şarj esnasında olması halinde çok daha vahim sonuçlara, hatta yangına bile sebebiyet verebileceğini düşünüyorum.
Olayın hemen ardından kolumdaki yanığın ve saatin fotoğraflarını çektim. Şu an yazlıkta olduğum için henüz Xiaomi ya da ürünü aldığım yerle görüşemedim ancak faturamla birlikte gerekli resmi başvuruları yapacağım.
Xiaomi’den, bu ürünü detaylı şekilde inceleyerek teknik hatanın nedenini tespit etmesini, arızalı saatin yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 14 ay önce marka kalitesine güvenerek satın aldığım Xiaomi Watch 2 Lite akıllı kol saatim, araç kullandığım esnada aniden çok yüksek ısıya çıkarak sol el bileğimi yaktı. Olay, Balıkesir Ayvalık’ta Atatürk Heykeli merkez karakolundan adliye istikametine doğru araçla seyir halindeyken, saat 14:00 – 14:30 civarında gerçekleşti. Bu esnada saatin kasasında veya ekranında herhangi bir çatlama, erime ya da fiziksel anormallik oluşmadı, yalnızca ciddi bir ısınma ve yanma hissi yaşadım.
Şu an güvenlik endişesi nedeniyle saati kullanmayı tamamen bıraktım. İlk etapta modeli Xiaomi Watch 2 Pro olarak belirtmiştim ancak ürünün kutu ve faturası kışlık evimde olduğu için, süreç ilerlerken yanlışlık olmasın diye iade işlemini kutusu, garanti belgesi ve faturası ile birlikte gerçekleştireceğim ve modelin Xiaomi Watch 2 Lite olduğunu netleştirdim. Konuyla ilgili daha önce Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden bir bildirim oluşturdum, bunun dışında marka ile doğrudan bir iletişim kurmadım.
Bu tür bir ısınma probleminin hem kullanıcılar açısından sağlık riski hem de olası yangın riski taşıması nedeniyle, saatin yetkili teknik servis tarafından detaylı olarak incelenmesini ve arıza kaynağının net şekilde tespit edilmesini istiyorum. Hem benim hem de başkalarının benzer bir mağduriyet yaşamaması adına gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
