Xiaomi Redmi Note 11 Pro'da Kronik Donma ve Isınma Sorunları

Redmi Note 11 Pro model telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ilk aldığım günden beri ciddi donma, kasma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Özellikle görüntülü konuşma sırasında veya arka planda bir uygulama açıkken başka bir uygulamaya geçtiğimde telefon tamamen donuyor, dokunmatiği çalışmıyor ve cihazı kullanamaz hale geliyorum. Ayrıca telefonun aşırı ısınması, kullanım sırasında hem performansı düşürüyor hem de endişe verici bir durum oluşturuyor. Bu nedenle görüntülü konuşma yapmak neredeyse imkansız hale geldi.

Sorunlar başladıktan sonra teknik servise başvurdum, bana sadece format atmam önerildi ancak bu çözüm işe yaramadı. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, aynı modeli kullanan birçok kişide de benzer sorunların yaşandığını duyuyorum. Bu nedenle, kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve uzun süredir yaşadığım bu donma, kasma ve ısınma sorunları nedeniyle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.