Xiaomi 14t Pro Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor, Destek Yanıtı Yok

Xiaomi 14t Pro kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 haftadır telefonumun parmak izi okuma özelliği tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde parmak izi algılamıyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren sistem üzerinden geri bildirim gönderdim. 27.08.2026 tarihinde “parmak izi çalışmıyor” notuyla, geri bildirim kimliği 5212***52 olan bir kayıt oluşturdum. Ayrıca yine sistemde “parmak izi özelliği çalışmıyor” şeklinde belirttiğim ve geri bildirim kimliği 5212***55 olan başka bir kayıt daha açtım. Buna ek olarak, parmak izi sensörü hatasını ayrıntılı şekilde anlattığım başka geri bildirimlerde de “ne zaman düzeltmeyi düşünüyorsunuz” diyerek konuyu defalarca ilettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hiçbir çözüm, dönüş veya yazılım düzeltmesi yapılmadı.

Cihazımı Türkiye’den, resmi kanal üzerinden satın aldım ve yaşadığım sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Parmak izi özelliğinin bir yazılım güncellemesiyle en kısa sürede düzeltilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.