Haritalama Çalışmayan Xiaomi E10 Robot Süpürge İçin İade Talebi

Xiaomi e10 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldan daha uzun süre önce satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri haritalandırma özelliği düzgün şekilde çalışmıyor. Cihaz evi hiçbir şekilde haritalandıramıyor ve bu nedenle beklediğim verimi asla alamadım.

Bu sorun nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Serviste onarım yapıldığı, fırçanın değiştirildiği ve yeniden kurulum gerçekleştirildiği söylendi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen haritalandırma sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, cihaz hâlâ evi haritalamıyor.

Ürünün kullanım süresi geçmiş olsa da, cihazın ilk günden beri aynı problemi yaşaması ve servis müdahalesine rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle mümkünse ürün bedelinin iadesini, bu mümkün görülmüyorsa da mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Kesinlikle bir daha asla almayı düşünmediğim bir ürün. Aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadım. Süpürüyor haritalandırma yapamadığı için şarj istasyonuna dönüyor gece kendi kendine yeniden süpürmeye başlıyor.