Batarya Ve Şarj Soketi Değişimi Sonrası Telefon Çalışmaz Hale Geldi, 14 Bin TL Ücret İstendi

Poco X3 Pro marka telefonumuzu geçen hafta salı günü Ouno isimli servise götürdük. Oradaki görevliler bize 2 gün içinde hazır olacağını söylediler. Cuma günü telefonu teslim aldık, batarya değişimi ve şarj soketi yapıldığı için 2.200 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimizde telefonu açmaya çalıştığımızda telefonun hiç çalışmadığını fark ettik.

Bu salı günü telefonu tekrar aynı servise geri götürdük. Yapılan inceleme sonucunda telefonun anakartının yandığını, tamir için de 14.000 TL civarında bir ücret istediklerini söylediler. İlk getirdiğimizde bana telefonda böyle bir riskten, anakartla ilgili bir sorun ihtimalinden ya da ileride çıkabilecek bu masraftan detaylı şekilde bahsedilseydi 2.200 TL’lik işlemi kesinlikle yaptırmazdım.

İlk işlemde yapılan batarya ve şarj soketi değişimi sonrası telefonum çalışmaz hale geldiği ve ardından çok daha yüksek bir ücret talep edildiği için, ödediğim 2.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.