Yanlış Ürün Gönderimi Ve 5.000 TL İadesi Talebi

X (eski adıyla Twitter) üzerinden Wshop Özer Ticaret adlı hesapla yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş için anlaştım. Mesajlaşma yoluyla bana çeşitli ürünler için fiyat listesi gönderildi, ben de bu listeye göre ürün siparişimi verdim ve kargonun bedelini kapıda ödeme yöntemiyle, 15.08.2026 tarihinde Aras Kargo görevlisine ödedim.

Ancak paketi açtığımda gelen ürünlerin siparişimle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Konuşmalarda üzerinde anlaştığımız ürünler yerine, değersiz ve işime yaramayan bambaşka ürünler gönderildiğini fark ettim. Bu durum açıkça kandırıldığımı ve dolandırıldığımı göstermektedir.

Paket elime geçer geçmez satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat tüm iletişim kanallarından engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne iade, ne değişim, ne de ödediğim bedelin geri ödenmesi konusunda karşı tarafla iletişim kuramıyorum.

Yanlış ve değersiz ürünler gönderilerek mağdur edildiğim bu alışverişle ilgili olarak, ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.