Onayım Dışında Premium Plus Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

X Platformu’nda “X Premium” abonesiyim. Ancak bugün hesabımdan “Premium Plus” ücreti olarak 14.320 TL çekildiğini gördüm. Ben sadece Premium üyelik kullanıyordum ve kesinlikle Premium Plus’a geçiş yapmadım. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve onayım dışında çekilmiştir.

Kredi kartı ile yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat nasıl iletişim kuracağımı da bulamadım. Üyeliğim “m********@gmail.com” adresine kayıtlıdır.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.