to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce iki adet Ingenico Nove5000F cihazı satın aldık. Bu cihazlardan birinin (seri no: 2c5654**83) sürekli olarak uyku modundayken ekranı açıp kapatma, donma ve açılmama gibi sorunları var. Cihaz açık olduğu halde sadece “silip çıkarabilen” tuş çalışıyor, diğer tuşlar ve ekran tepki vermiyor. Sorun ilk günden beri mevcut ve cihaz sadece tek bir şubemizde kullanılıyor. Her gün aynı problemi yaşıyoruz.
Çağrı merkeziyle defalarca görüştük, IP numarası güncellendi ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen cihazın değiştirilmesini talep ediyoruz. Sorunun çözülmesi için acil destek rica ediyoruz. Sorunun videosunu da ekliyorum.
Yaklaşık 1-2 ay önce sıfır olarak aldığımız 2C5460**23 sicil numaralı Ingenico Move 5000F cihazını servisi gelip kurdu. İlk olarak uyku moduna girmeme sorunu çıktı, servisi arayıp söyledik. Gelen arkadaş yazılımsal sorun dedi ve yazılım attı. Bundan sonra cihaz ağır çalışmaya başladı. 15 günlük ciha...
Arkadaşlar, elimde iki tane sıfır Ingenico Move/5000 F cihazı var. Aldığım günden beri sürekli farklı sorunlar çıkartıyor. Yazlık bölgedeyim ve sadece 3 ay iş yapıyorum, bu süreçte büyük zarar gördüm. Sim kart arızası, şebeke arızası, kendi kendine kapanma, tuşların algılanmaması, donma gibi sorunla...
İngenico 5000F modelini aldım. Hayatımda bu kadar kötü bir cihaz ve İngenico kadar kötü bir firma görmedim. Allah kimseye göstermesin. Cihaz defalarca kapanıp açılıyor ve kendi kendine güncelleme yapıyor. Cihaz düzgün çalışmıyor ve biz de bu durumun cezasını çekiyoruz. İngenico firmasından dolayı ma...
İngenico 5000f ürününü mart ayında teslim aldım ürün alındıktan sonra 3 kere servise gitti. 10 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çözüm bulunacağını soluyorlar ama hala çözülmedi. Resmen günde 3 kere şarj ediyorum Uyku moduna geçmeme sorunu mevcut Yazarkasa hiçbir zaman ekranı kapatmıyor sürekli e...
ingenico marka 5000/f modeline sahip bir cihazım var. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz şarj tutmamaya başladı ve bu sorun için servise gönderdik. Sorun çözüldü denilerek cihaz bize geri verildi. Ancak bir müddet kullanımın ardından aynı sorun yine baş gösterdi. Ürünü servise götürdük. Se...
Yorumlar