Paycell Ödemesi Wolfteam Hesabına Yansımıyor, Destek Yanıtı Gelmedi

24.02.2026 saat 23.08’de ve 25.02.2026 saat 17.48’de Wolfteam hesabıma Paycell üzerinden jp yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de ödeme Paycell tarafından başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen Wolfteam hesabıma hiçbir şekilde jp geçmedi.

Elimde bu ödemelere ait ekran görüntüleri mevcut ve ayrıca sisteme kayıtlı metehanakyoı kullanıcı adlı hesabımı kullanıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yalnızca mail yoluyla destek alabildiğim için Wolfteam’in mail adresine durumu ilettim. “İşleme alacağız” şeklinde geri dönüş yapmalarına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne bir çözüm ne de ek bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen tarafıma tanımlanmayan jp’lerimin, metehanakyoı kullanıcı adlı hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde yüklenmesini talep ediyorum.