Yanlış İPhone Kılıfı Gönderildi, Doğru Modeli Hemen İstiyorum

Wolf Dizayn’dan 26 Ocak tarihinde iPhone 17 için özel olarak, üzerinde yazı baskısı bulunan bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün iPhone 16 kılıfı olarak görünüyor. Telefonların boyutu, flaş bölgesi ve diğer kesimleri farklı olduğu için kılıf telefona tam oturmuyor, şarj girişine bile kabloyu zor takabiliyorum. Bu kılıfın iPhone 17 için üretilmiş olması mümkün değil, ölçü ve kesimlerinden açıkça yanlış model olduğu anlaşılıyor.

Ürünü “Custom” olarak kişiselleştirdiğim için internet sitesinde iade yok deniyor ancak burada sorun benden kaynaklı bir model seçimi hatası değil, yanlış model ürün gönderimi. Bu nedenle ya yanlışlıkla ya da bilerek iPhone 16 kılıfı gönderildiğini düşünüyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Wolf Dizayn’ın, kişiselleştirme baskısı aynı kalmak üzere iPhone 17 modeli için doğru kılıfı acilen göndermesini ve bu süreçte benden ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünü de doğru kılıfla birlikte değişim kapsamında geri göndermeye hazırım. Kargom DHL ile 723180625997 takip numarasıyla teslim alınmıştır.