Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34188675

Kullanılmayan Sağlık Sigortası İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz İade

profile
Sinan
Wiyo
10 Kasım 2025 13:33
933

02.05.2025 tarihinde başlattığım Wiyo Sigorta sağlık sigortası poliçemi, 10.11.2025 tarihinde iptal ettim. Bu süre zarfında faturama ek olarak 4 ay boyunca 350 TL ödeme yaptım ve sonrasında da tek seferde 1.400 TL ücret alındı. Toplamda 2.800 TL ödeme yapmış olmama rağmen, poliçemi iptal ettiğimde tarafıma sadece 6 TL iade edileceği bildirildi. Üstelik bu süreçte hiçbir şekilde sigorta hizmetinden yararlanmadım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 4 ay aboneliğim olduğu için sadece 6 TL iade edileceği söylendi ancak poliçeyi başlatırken veya iptal sırasında bana herhangi bir cayma bedeli, ek ücret ya da taahhüt hakkında bilgi verilmemişti. Tüm ödemelerimi faturama ek olarak gerçekleştirdim ve bu durum tamamen ilk kez başıma geliyor.

Hiçbir hizmetten yararlanmamış olmama rağmen toplamda 2.800 TL ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Fazla alınan ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Wiyo Logo
Wiyo
10 Kasım 2025 14:16 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.  Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta a. Ş.

Wiyo Logo
Wiyo
10 Kasım 2025 17:09

Merhaba Sinan Bey, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 10.11.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Wiyo Sağlık Sigortası İle Randevu Ve Tazminat Sorunu

profile
Merve
Wiyo
07 Mart 2025 15:40
1.378

Wiyo sağlık sigortasından faydalanabilmek için randevu talep ettim fakat bana 2.5 aylık süreçte randevu ayarlayamadılar ben de bunun üzerine randevu ayarlayamıyorsanız iptal edin. Poliçemi ve paramın tamamını ödeyin diye talepte bulundum. Wiyo firması tarafından poliçe iptali 427 TL ödendi. Bunun dı...

wiyo-saglik-sigortasi-ile-randevu-ve-tazminat-sorunu-1.txt
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortasında Randevu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Vildan
Wiyo
11 Mart 2025 12:19
949

Merhaba, Wiyo sağlık sigortasından aldığım hizmet süreci oldukça sorunlu. 1 senedir randevu ayarlayamıyorlar. Ücretimi talep ettiğimde müşteri hizmetlerindeki bayan, süreciniz iptal olmuş diyor. Kullanamadığım paketimin iptali nasıl olur? Ücret her ay faturamdan alınırken, randevuya gelince 1 yıldır...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sağlık Sigortası İptalinde Mağduriyet

profile
Vahide
Sigortam.net
11 Ağustos 2025 15:28
871

Sigortam.net üzerinden sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi hiç kullanmadan, 1 ay dolmadan iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendiği için bu bilgiye güvenerek poliçemi iptal ettirdim. Ancak daha sonra, kredi kartı bilgilerim sistemde kayıt...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Sağlık Sigortası Poliçesinde Haksız Kesinti

profile
Didem
Sigortam.net
05 Kasım 2025 18:34
448

07/10/2025 tarihinde Sigortam Net çağrı merkezi üzerinden F***** Bey aracılığıyla 881967270 / 0 numaralı sağlık sigortası poliçesini satın aldım. Görüşme sırasında poliçemin hastanelerde %100 oranında sağlık giderlerini karşılayacağı bilgisi verildi. Ancak poliçeyi kullanmak istediğimde İstinye Üniv...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Sağlık Sigortası Poliçesinde Haksız Kesinti
yanlis-bilgilendirme-sonucu-saglik-sigortasi-policesinde-haksiz-kesinti-4.pdf
yanlis-bilgilendirme-sonucu-saglik-sigortasi-policesinde-haksiz-kesinti-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz