Wix Premium Ücretlerinin Yetkisiz Çekilmesi Ve İade Talebi

Tr.wix.com üzerinden site kurmak için kullandığım hesabıma tanımlı Premium özellikler için, bilgim ve onayım dışında son iki aydır ücret çekildiğini fark ettim. Toplamda iki kez 180 TL olmak üzere banka kartımdan 180 TL’lik pos işlemleri yansımış, ancak bu ödemeler Wix hesabımda aktif bir abonelik ya da Premium özellik olarak görünmemektedir.

Banka kartı ekstrelerimde Ziraat Bankası üzerinden M**** D***** adına gerçekleşen bu pos işlemlerini dekontlarla birlikte görebiliyorum, fakat Wix panelimde ilgili abonelik görünmediği için sistem üzerinden iptal veya yönetim yapamıyorum. Bu nedenle Wix destek ekibiyle de doğrudan işlem yapabilecek bir ekran bulamıyorum. Wix hesabım m********@icloud.com adresine kayıtlıdır ve tüm işlemler bu hesapla ilişkilidir.

Bilgim dışında çekilen ve sistemde karşılığı görünmeyen bu Premium ödemelerinin derhal iptal edilmesini, varsa arka planda tanımlanmış gizli veya görünmeyen bir abonelik varsa bunun tamamen sonlandırılmasını ve son iki ay içinde alınan toplam 360 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.