to read complaints and reviews, or file yours.Wish Suites Bodrum Hotel Hakkım Olan Ücret İadesi Tarafıma Sağlanmadı
Wish suites Bodrum Hotel’de 10 Haziran 2025 tarihinde standart oda için yaptığım 73135220446695 numaralı rezervasyonumu sağlık sorunlarım nedeniyle kullanamayacağımı, rezervasyon tarihinden yaklaşık bir hafta önce otel yetkililerine ilettim ve ameliyata gireceğimi belirttim. Kredi kartı ile toplam 7.775,38 TL ödeme yaptım.
Rezervasyonumun iptalini veya en azından açık tarihli olarak değişimini talep ettim, ancak otel yetkilileri bu taleplerimi kabul etmedi ve açık tarihli rezervasyon seçeneği sunmadılar. Ayrıca, satın aldığım uygulamadan iptal etmem gerektiğini, rezervasyon tarihi geçtikten sonra bana bildirdiler. Bu nedenle doğal olarak iptal işlemini de gerçekleştiremedim. Hakkım olan ücret iadesi tarafıma sağlanmadı.
Sağlık sorunlarım nedeniyle mağduriyet yaşadım ve otelden toplam 7.775,38 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Yetkililerden bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhabalar ; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Kontrol sağladığımızda rezervasyonu Expedia üzerinden yaptığınız görüyoruz. İptal hakkı Rezervasyonu yaptığınız ve ücreti ödediğiniz yerdir. Teşekkür ederiz.
