Wipbet Hesabım Keyfi Kapatıldı ve 40.000 TL İade Edilmedi

Wipbet adlı sitede bulunan hesabım, içerisinde 40.000 TL bakiyem varken hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 3 gün önce kapatıldı ve param tarafıma ödenmedi. Hesabım kapatıldıktan sonra “yetkimiz var, herkesin parasını alabiliriz, kuralları değiştirebiliriz” tarzında ifadelerle, son derece keyfi ve kullanıcıyı yok sayan bir açıklama yaptılar.

Canlı destek hattına bağlanmaya çalıştığımda sürekli hatta düşürüldüm, sağlıklı bir iletişim kurulmasına izin verilmedi. WhatsApp üzerinden “nill” isimli biriyle yazıştığımda ise, yazdıklarımla ilgisi olmayan rastgele kopyala–yapıştır mesajlar gönderdi, sorularıma net bir cevap vermedi, hiçbir çözüm sunmadı. Hem site hem de bu kişi son derece sorumsuz ve kullanıcıyı ciddiye almayan bir tavır sergiledi.

Wipbet’te hesabımın keyfi şekilde kapatılması ve 40.000 TL bakiyemin ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Hesabımdaki tüm paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili olarak tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.