Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinden Şok Edici Davranış Ve Geciken İade Süreci

profile
Mohammed
08 Ekim 2025 19:41
277

Wio Uniforme’den Ağustos ayında sipariş verdiğim scrubs ürünüyle ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sipariş numaram: 68acd10FB 0629. Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için yaklaşık bir buçuk ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde düzgün bir yanıt alamadım. Her gün aramama rağmen çoğu zaman geri dönüş yapılmadı, para iadesi ise iki haftadan fazla sürdü.

En sonunda bana dönüş yaptıklarında ise, sadece hakkımı aradığım için son derece yakışıksız ve kırıcı bir ifadeyle karşılaştım. Müşteri temsilcisinin bu tavrı karşısında çok büyük bir mağduriyet yaşadım ve hiçbir şekilde özür dilenmediği gibi, kaba ve saygısız bir şekilde konuşuldu.

4495 TL tutarındaki siparişimin iade sürecinde yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, müşteri temsilcisinin davranışıyla ilgili işlem yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk ve son deneyim oldu; bir daha asla tercih etmeyeceğim.

26 Ekim 2025 11:15 (Şikayetten 17 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Mayıs 2025 11:06
472
Geciken Kargo Ve İade Talebinin Dikkate Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet
Geciken Kargo Ve İade Talebinin Dikkate Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 18:25
293

profile
16 Ağustos 2025 16:28
352
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
05 Eylül 2023 22:24
1.098
3
Alpay sonucu yetersiz buldu

profile
08 Şubat 2025 20:26
961
Benzer Şikayet Yaz