Winxbet'te Para Çekme Sorunu Ve İlgisiz Destek Deneyimi

16.10.2025 tarihinde Winxbet üzerinden 10.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemim onaylandı ancak üzerinden 20 saat geçmesine rağmen param hesabıma yatmadı. Gönderici isminin yanlış yazılması nedeniyle para hesabıma ulaşmadı. Bankam olan Ziraat’i aradım, herhangi bir gelen işlem olmadığını belirttiler. Winxbet’in canlı destek ve WhatsApp hattı ile iletişime geçtim, bana sadece “bankanızı arayın” dediler. Bankam ise gönderen banka ile iletişime geçilmesi gerektiğini söyledi. Site çalışanları saatlerdir ilgilenmiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Ayrıca site artık eskisi gibi değil, ödemelerde sürekli sorun yaşanıyor ve site yönetiminin değişmesiyle birlikte finansal işlemler ciddi şekilde aksıyor. Kimse ilgilenmiyor, yanlış isme ve aynı IBAN’a para gönderimi olamaz. Dekontu göndermelerini istedim, gönderdikleri dekontun sahte olduğunu düşünüyorum; dekont numarası kontrol edilebilir bir numara değil. Bu tür uygulamalar siteye olan güvenimi tamamen sarstı. İşlem referans numaram: y k g o l g e y k

Sorunumun acilen çözülmesini, paramın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.