Winxbet’te Hesabım İzinsiz Boşaltıldı Ve 10 000 TL İadesi Talebi

Winxbet isimli sitede “Temha2011” kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. 16.04.2026 tarihinde saat 22.24 civarında hesabıma 9.000 TL yatırım yaptım. Bir süre bahis oynadıktan sonra en son rulette oyun oynadım, kasam 13.000 TL’ye kadar yükselmişken 10.000 TL’ye düşünce ruleti bıraktım ve oyundan çıktım.

Oyundan çıktığım anda hesabıma sonradan eklenen hesap hareketlerinden gördüğüm kadarıyla Sweet Bonanza oyununa tek seferlik, çok yüksek tutarlı çevrimler yapılmış. Ben hesaba tekrar girdiğimde spin veya normal oyun alımı yapmadan, sanki tek çevrim yapılmış gibi önce 10.000 TL, ardından gelen kazançla 3.000 TL ve sonrasında kalan yaklaşık 800 TL arka arkaya çekilerek kasam tamamen sıfırlanmış görünüyordu. Benim oyun tarzım ve aldığım bahislerle bu hareketler kesinlikle örtüşmüyor, zaten kasam 10.000 TL iken bu tutarda tek çevrim slot çevirmem mantıklı da değil.

Daha önce farklı sitelerde de üyelerin kasalarının bu şekilde sıfırlandığına dair çok sayıda örnek duymuştum, burada da benzer bir durum yaşadığımı düşünüyorum. Winxbet tarafı ile görüştüğümde E*** isimli bir yetkili bana yapılacak bir şey olmadığını, hesabıma başkasının girdiğini iddia etti ancak somut bir çözüm sunmadı. Bana gönderilen hesap hareketleri de benim gerçekten oynadığım oyunlarla uyuşmuyor. Hesabım göz göre göre yaklaşık 2 dakika içinde sıfırlanmış durumda ve bu, benim son paramdı.

Elimde hesap hareketlerine ilişkin kayıtlar ve ekran görüntüleri mevcut. Ben bu işlemleri benim yapmadığımı, kasamın izinsiz ve haksız şekilde sıfırlandığını düşünüyorum ve en azından 10.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için Winxbet’in gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum. Bana attıkları hesap hareketleri ile sitede bulunan hareketler bile uyuşmuyor aynı anda oyunlar oynanıyor