34 Bin TL Kripto Çekimimin Sürekli Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Uzun süredir üyesi olduğum Winvala hesabımdan 03 Mayıs saat 17:50’de 34.000 TL tutarında kripto çekim talebi oluşturdum. Ancak bu işlem 1 gündür hâlâ tamamlanmadı ve sürekli farklı gerekçelerle oyalanıyorum.

Önce güvenlik güncellemesi denildi, ardından detaylı kontrol yapılıyor dendi, daha sonra bu kez hesaplar için güncelleme yapıldığı söylendi. Sabah tekrar canlı desteğe yazdığımda ise yalnızca “sizinle iletişime geçilecek” denilerek hiçbir net bilgi verilmedi. Her canlı destek temsilcisi birbirinden farklı bahaneler iletiyor ve tutarlı, açıklayıcı bir cevap alamıyorum.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan 34.000 TL’lik çekim talebimin bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Kripto çekim talebimin derhal ve eksiksiz olarak tamamlanmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.