Kötü Karşılama Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İlk başta çok güzel bir mekan olduğunu düşünmüştüm ve arkadaşımla birlikte ders çalışmaya geldim. Her geldiğimizde buranın müdürü de yanımızda oturuyordu. Açıkçası, 16 yaşında iki liseli öğrenciyiz ve ona rağmen gittiğimiz her gün oradan içecek aldık. Ancak bir gün, cafenin dışarıda olan oturma yeri...

Telefondan rezervasyon yaptırdım ve hayatımda bu kadar kaba bir çalışanla karşılaşmadım, böyle bir yerin çalışanından bunu beklemezdim. Çok sık gittiğim bir yerde ilk defa böyle bir muameleyle karşılaştım. Çalışanlarınızı özenle seçmeniz gerektiğini düşünüyorum; çok sevdiğim bir mekan ancak yaşananl...

İlk öncelikle, rezervasyonu yapan kadın Türkçe'yi zor konuşuyor; kendisinden hiçbir şey anlaşılmıyor. Müşteriyle arkadaşı gibi konuşması da pek hoş değil. Kendisine rezervasyon yaptırdım. Bir gün öncesinde aradım, teyit ettim fakat gideceğim gün aradığımda böyle bir rezervasyon yok denildi, böyle bi...

Maidan şubesine 28.08 tarihinde saat 18:55 civarında gittim. Orada görevli kısa boylu siyah saçlı kadın çalışan karşılamada bana boş masa olduğu söylenmesine rağmen ona yönlendirildiğimde boş masa olmadığını söyleyerek ortada masa numarası bile olmayan bir yere oturttu. Bir çok boş masa olduğunu gör...

Sosyal medyadan görüp geldiğimiz mekanda, girişteki bilet kuyruğunda beklerken sigara içtiğim gerekçesiyle güvenlik görevlileri tarafından uyarıldım ve içeri alınmadım. Şimdi size soruyorum, kapının önünde açık havada sigara içmeme kim neden karışabilir? Bayan erkek eşitliği önemliymiş diye duydum. ...