Wings Rent A Car Mağduriyeti!

Wings Rent A Car firmasından Skyscanner sitesi üzerinden araç kiralama için rezervasyon yaptım. Aracı İzmir Adnan Menderes havalimanından teslim alacağım ve ben Nazilli'de ikamet ediyorum. Yarın Nazilli'den İzmir'e aracı teslim almaya ailem ile gideceğim ve öncesinde firmayı arayıp ne gerektiğini sordum. Firma yetkilisi birkaç evrak ile beraber Findeks sorgusu olacağını söyledi. Ben de Findeks sorgulamasını ben Nazilli'den İzmir'e gitmeden önce yapsanız, olumsuz bir durum çıkarsa ailemle orada mağdur oluruz İzmir'de, şimdiden sorgulama yapın, yarın ona göre geleyim diye rica ettim. Sabah 9.30'da aradığım firma, şu saate kadar geri dönmedi. Olumlu ya da olumsuz bir cevap verseler keşke ama anlaşılan o ki ; mağdur edecekler firmadan memnun kalmadım ve müşteri dostu olmadıkları gibi yardımcı da olmuyorlar.


Almadığınız bir hizmetten dolayı karalama yapmayalım lütfen. Findeks raporunuzdan emin değilseniz kendinizde yapabiliyorsunuz kontrol ettikten sonra gelip aracınızı alabilirdiniz. Müşteri ofise gelmeden maalesef adına sorgulama yapmamız suç teşkil ediyor ve yasak. Elimizde olmayan nedenlerden dolayı yapmış olduğunuz şikayeti kaldırmanızı rica ederim.