Bonus Çevrimi Sonrası Çekim Engeli Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Wincasino sitesinde Bonus kullanarak oyun oynadım ve bu bonusla para kazandım. Bonus çevrimim bittikten sonra kazandığım tutarı çekmek istedim ancak benden önce yatırım yapmam gerektiği, yaklaşık 1.000 TL yatırdıktan sonra çekim yapabileceğim söylendi. Buna uyarak 1.000 TL daha yatırım yaptım.

Şu anda sitede toplamda 11.000 TL çekim talebim bulunuyor ve 2 Mayıs tarihinden bu yana para çekme talebim hâlâ beklemede görünüyor. Canlı destek hattına yazdığımda mesajlarım engelleniyor, e‑postalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sitede arayabileceğim bir telefon numarası da olmadığı için kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum.

İlk kez para çekme denememde böyle bir sorun yaşamam, günlerdir hiçbir dönüş alamamam ve iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle siteye karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bu durumdan dolayı kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. 11.000 TL tutarındaki kazancımın ve yaptığım 1.000 TL yatırımın en kısa sürede, gecikmesiz ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, ayrıca hesabımdaki para çekme engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.