Wildcatcare.com Sipariş Süreci!

01 Temmuz 2026 tarihinde Wildcat isimli firmanın internet reklamı üzerinden iki adet yazlık ayakkabı siparişi verdim. Biri açık kahverengi, diğeri beyaz renkte ve her ikisi de 42 numara olacak şekilde seçim yaptım. 04 Temmuz 2026’da kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünler yerine siyah ve koyu kahverengi, tamamen alakasız iki farklı ayakkabı gönderildi. Kargonun üzerinde sipariş ettiğim ürünün ismi yazmasına rağmen paketten çıkan ürünler siparişimle uyuşmamaktadır.

Gelen paketin üzerinde veya içinde firma adına ait herhangi bir adres, fatura ya da iade bilgisi bulunmadığı için ürünü nereye ve nasıl iade edeceğimi bilemiyorum. Kapıda ödeme yöntemi ile ücretini ödedim ve şu an hem yanlış ürünlerle hem de muhatap bulamadığım bir mağduriyetle karşı karşıyayım. İnternet sitesi veya reklam üzerinden de hiçbir iletişim bilgisine ulaşamıyorum.

Yanlış ve ilgisiz ürün gönderilmesi, ardından iade ve iletişim bilgilerinin paylaşılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.