Eksik Pro Standart Jumbo Çöp Poşeti Ve Etiketsiz Rulolar İçin Açıklama Talebi

Hijyengelsin firmasının kendi internet sitesi üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde 1041 numaralı siparişim ile dört farklı çöp poşetinden beşer rulo olacak şekilde sipariş verdim. Kargom 2 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak Pro Standart Jumbo boy çöp poşetlerinden sadece dört rulo gönderildi, bir rulo eksik çıktı.

Ayrıca paketten çıkan yeşil renkli ruloların üzerinde etiket bulunmuyordu. Siparişi verirken incelediğim ürün görsellerinde ruloların üzerinde etiket vardı, bu nedenle etiketlerin olmaması ve sanki üzerinden bir eksiltme yapılmış gibi durması bende güvensizlik oluşturdu. Bu durumun nedenini açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Firma ile iletişime geçip hem eksik gönderilen bir rulonun tarafıma gönderilmesini talep ettim hem de etiketsiz gelen ürünlerle ilgili açıklama istedim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen Pro Standart Jumbo boy çöp poşeti rulomun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yeşil rulolardaki etiket eksikliği ile ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.