Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Wiky Watch 5Plus: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar Yumağı

profile
16 Mart 2025 19:09
1.753

Wiky Watch 5Plus Akıllı Çocuk Saati'ni wikywatch.com.tr resmi adresinden araştırarak ve satış yapan arkadaşların süslü kelimelerine inanarak ve sayfadaki olumlu sahte yorumlara inanarak satın aldım. Kutusundan açar açmaz donma, ısınma, şarjın az gitmesi ve dokunmatiğinde problemler yaşadık. Bize 'gönderin, gerekirse değişim yapalım' dediler ve geri gönderdim. Değişim yapmayarak saatin yazılımını güncelleyerek tarafıma tekrar gönderildi. Ancak problem devam etti. Dokunmatiğinde dokunduğumuzda yere işaret etmeyerek başka yere basılmakta, kızıma arama yaptığımda aramalara cevap vermek için yeşil tuşa basıldığında dokunmatiğin çalışmaması nedeniyle aramalara cevap verilememesi, hiç kullanılmadan şarjın gün içinde hemen bitmesi, saatin kendine gelmesi için kapatıp açmaya çalışıyorum, kapatma bile çalışmıyor. Numara tuşlarına basıldığında bir rakama basıldığında rastgele rakamlara basılması gibi birçok problem mevcut. Saati tarafınıza 17.03.2025 tarihi itibariyle kargoyla gönderim sağlıyorum. Saatte değişim yapılmadığı takdirde tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Değişim veya yenileme yapılmadığı takdirde gerekli kurumlara da başvuracağımı belirtmek istiyorum.

16 Mart 2025 19:38 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2024 13:50
1.690
Wiky Watch 4 Plus: Sürekli Kapanan Saat Ve Çözülmeyen Sorunlar
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi

profile
21 Ekim 2025 13:34
1.101
"Markanın kurulum ekibinden Belgin hanıma bu memnuniyet ve teşekkürüm emeğine teşekkür ederim. Markanın teknik servis kısmı iyileştirilmeli bence üzülerek söylüyorum hem müşteriye davranış hem de ürün ile ilgili çözüm ve yaklaşım olarak çok etkin değiller sim kartımı eksik gönderdikleri için bir de sim kart almak zorunda kaldım memnuniyetim ve teşekkürüm Belgin hanımın konuya dahlinden sonraki çözüm odağı ve tavrı içindir"
Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 10:53
3.432

profile
08 Mayıs 2025 11:42
3.742
Benzer Şikayet Yaz