Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Wiky Watch 5Plus: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar Yumağı

16 Mart 2025 19:091.787

Wiky Watch 5Plus Akıllı Çocuk Saati'ni wikywatch.com.tr resmi adresinden araştırarak ve satış yapan arkadaşların süslü kelimelerine inanarak ve sayfadaki olumlu sahte yorumlara inanarak satın aldım. Kutusundan açar açmaz donma, ısınma, şarjın az gitmesi ve dokunmatiğinde problemler yaşadık. Bize 'gönderin, gerekirse değişim yapalım' dediler ve geri gönderdim. Değişim yapmayarak saatin yazılımını güncelleyerek tarafıma tekrar gönderildi. Ancak problem devam etti. Dokunmatiğinde dokunduğumuzda yere işaret etmeyerek başka yere basılmakta, kızıma arama yaptığımda aramalara cevap vermek için yeşil tuşa basıldığında dokunmatiğin çalışmaması nedeniyle aramalara cevap verilememesi, hiç kullanılmadan şarjın gün içinde hemen bitmesi, saatin kendine gelmesi için kapatıp açmaya çalışıyorum, kapatma bile çalışmıyor. Numara tuşlarına basıldığında bir rakama basıldığında rastgele rakamlara basılması gibi birçok problem mevcut. Saati tarafınıza 17.03.2025 tarihi itibariyle kargoyla gönderim sağlıyorum. Saatte değişim yapılmadığı takdirde tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Değişim veya yenileme yapılmadığı takdirde gerekli kurumlara da başvuracağımı belirtmek istiyorum.

16 Mart 2025 19:38 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Wiky Watch 4 Plus: Sürekli Kapanan Saat Ve Çözülmeyen Sorunlar

29 Ekim 2024 13:501.923

01/04/2024 tarihinde aldığım Wiky Watch 4 Plus saat, aldığım tarihten beri sıkıntılı. Defalarca servise gönderdim, her d...

Wiky Watch 4 Plus: Sürekli Kapanan Saat Ve Çözülmeyen Sorunlar
5
Çözüldü

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi

21 Ekim 2025 13:341.417

"Markanın kurulum ekibinden Belgin hanıma bu memnuniyet ve teşekkürüm emeğine teşekkür ederim. Markanın teknik servis kısmı iyileştirilmeli bence üzülerek söylüyorum hem müşteriye davranış hem de ürün ile ilgili çözüm ve yaklaşım olarak çok etkin değiller sim kartımı eksik gönderdikleri için bir de sim kart almak zorunda kaldım memnuniyetim ve teşekkürüm Belgin hanımın konuya dahlinden sonraki çözüm odağı ve tavrı içindir"

Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Saat Değişimi Talebi
1

Wiky 5 Plus Çocuk Saati İade Sorunu ve Teknik Servis Desteği Eksikliği

7 Ekim 2024 10:533.662

24.09.2024 Tarihinde wiky 5 Plus Akıllı çocuk saati aldım. Saatin şarjı 1 gün bile gitmediği, konum net olarak belli gös...

Wiky Watch 5 Plus'ta Ciddi Sorunlar Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

8 Mayıs 2025 11:424.059

Wiky Watch 5 Plus Akıllı Çocuk Saati Sorunlu, İade ve Değişim Yapılmıyor! Yeni aldığımız 5 Plus Akıllı Çocuk Saatini t...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wiky Saat 1. Haftada Bozuldu, Resmen Hayal Kırıklığı

Wiky Saat 1.Haftada Bozuldu, Resmen Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Ceyda
Wiky 5 Plus 3. Kez Servise Gönderişim Yeter Artık!

Wiky 5 Plus 3.Kez Servise Gönderişim Yeter Artık!

Profil fotoğrafı
Aysenur
Wiky Watch 5S Açılıp Kapanma Sorunu

Wiky Watch 5SAçılıp Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhlis
Wiky Watch Saat Doğru Göstermiyor

Wiky Watch SaatDoğru Göstermiyor

Profil fotoğrafı
Veysel
Wiky Watch Mesaj Gitmiyor, Çözüm Lütfen

Wiky Watch MesajGitmiyor, Çözüm Lütfen

Profil fotoğrafı
Ufuk
5Plus Logo
Wiky Watch
5Plus
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru