WhatsApp Grubu Açarken Hesap Kısıtlaması Sorunu

Elife · 2025-04-08T00:17:56+03:00

Ben de yeni açtığımız piyano kursu için WhatsApp grubu oluştururken hesabım kısıtlandı. Neden böyle bir durum oluyor? Daha önceden bu numaramla hiçbir grup açmadım veya toplu mesaj göndermedim. Nasıl olur da beni spam olarak görür anlamıyorum. Acilen bu sorunun çözülmesi lazım. Hafta sonu kurs başlayacak ve ben bu sorun yüzünden kursiyerleri tek tek arayıp bilgilendirme yapmam gerekiyor. Böyle saçmalık olabilir mi Allah aşkına.

Elife

WhatsApp 7 aydır kullandığım ve 50 kişide ancak bulunan numaramı kırmızı listesine almış sanırım. Ben ilk defa grup oluşturmaya çalıştığımda beni kısıtladı. Birkaç denememden sonra ise hesabımı engelledi. İletişim kurduktan sonra hesabımı geri açtılar fakat benim ilk açmaya çalıştığım grup "grup oluşturulamadı. Tekrar denemek için dokununuz" ibaresi ile hala mesaj kutumda duruyor ve silemiyorum. Bunu bir çok kez yazdım ama hiçbir şekilde iletişim kurmadılar. Bugün bir mesajımı açmak isterken yanlışlıkla o grubun ikonuna dokundum ve hesabım yine kapatıldı. Tekrar iletişim kurdum ve birkaç saat sonra hesabımın yeniden açıldığı mesajını gördüm ve hemen giriş yapmaya çalıştım. Girişi denediğimde mesajla tek kullanımlık şifreyi gönderdikleri aşamada WhatsApp uygulamamın resmi olmadığı ve resmi bir uygulama yüklemem gerektiğini söyleyen bir uyarı aldım. Sonrasında beni yönlendirdikleri siteden Play Store a girdiğimde uygulamanın yüklü olduğunu gördüm. Uygulamayı tamamen kaldırıp mağazadan yeniden yüklediğim halde aynı hatayı alıyorum. Ya kaç haftadır bu WhatsApp ın hataları yüzünden uğraşıyorum buna bir çözüm bulun artık yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmak zorunda kalacağım.