to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’da bulunan aboneliğime ait elektrik borcumu ödememe rağmen yaklaşık 4 saattir elektriğim açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra hattın yeniden açılmasını beklerken, süreyle ilgili hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Önce 186’yı aradım, müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenmesine rağmen görüşme iki kez kendiliğinden sonlandı. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım, durumu detaylı şekilde anlattım ve isterlerse dekontu da paylaşabileceğimi belirttim. Ancak elektrik kesintisinin ne zaman sonlanacağı konusunda bugün mü, yarın mı açılacağına dair en ufak bir süre bilgisi veremeyeceklerini, bununla ilgili konuşamadıklarını söylediler. Şu an evde tamamen elektriksiz bir şekilde bekliyorum.
Faturam ödendiği halde elektriğimin hâlâ açılmaması ve bununla ilgili hiçbir süre, açıklama veya bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Elektriğimin ivedilikle açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak bu sürecin tarafıma zarar vermeyecek şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır İzmir ili Menemen ilçesi Kasımpaşa Mahallesi 1001 Sokak’taki sokak aydınlatmalarının hiçbiri yanmıyor. Sokaktaki bütün lambalar uzun süredir tamamen karanlık durumda. Bu durum özellikle sabah saatlerinde ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor. Çocuğum sabah okula giderken hâlâ karan...
İzmir’de faaliyet gösteren şirketimizin kurumsal hattı olan +90 5xx xxx xx 19 numaralı WhatsApp hesabı, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan “kural ihlali” denilerek defalarca kez kısıtlanmakta ve kullanıma kapatılmaktadır. Bu hatta bağlı olarak sadece müşterilerimize bilgi mesajları, fiyat tekli...
Yıllardır aktif olarak kullandığım, +90 543 224 6*** numaralı WhatsApp hesabım 14.01.2025 tarihinde “spam nedeniyle kapatıldı” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı ve 1 gündür hesabıma erişemiyorum. Bugüne kadar spam kapsamında değerlendirilebilecek hiçbir davranışım olmadı, hesabımı tamamen normal ve...
Kasım ayının ilk haftasında Vodafone’dan 196 TL’lik faturalı yeni bir hat aldım. 19 Kasım saat 12 civarında, bu hattı kullandığım Android telefonumda WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe olmadan “spam” nedeniyle kapatıldı. Hesabımı sadece kendi telefonumda kullandım, başka bir cihazda kullanmadım ve daha...
Yorumlar