to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kapatılan WhatsApp Hesabım İçin Acil Destek Ve Açıklama Talebi
17/07/2025 tarihinde 0530*****96 numaram için gizli sekmede WhatsApp web e giriş yapmak istediğimde QR okuttuktan sonra şu mesajla karşılaştım:
“Bu hesap WhatsApp uygulamasını kullanamıyor. Gözden geçirme işleminizi tamamladık ve bu hesaptaki hareketlerin WhatsApp’ın hizmet koşulları’na uymadığını tespit ettik.”
Bu mesajın büyük bir yanlış anlaşılma sonucu olduğunu düşünüyorum. Telefonum iOS işletim sistemini barındırmakta ve orijinal, güncel WhatsApp kullanıyorum. WhatsApp’ı sadece bireysel ve sosyal amaçlarla kullanmaktaydım. Kurallara aykırı hiçbir davranışta bulunmadım. Bu durumun detaylı şekilde tekrar incelenmesini rica ediyorum.
Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili net bilgi alabilirsem kendimi savunma şansı da bulmuş olurum. Eğer herhangi bir yanlış davranış varsa, bilmeden yapılmış olabilir ve bir daha tekrar etmeyeceğime dair taahhütte bulunabilirim.
12 gün oldu. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bulunduğum bölge yangın bölgesi ve telefon çekmediği için dağ bölgesindeki tanıdıklarımdan bilgi alamıyorum. Konuyla ilgili acil destek talep ediyorum.
