Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerçek Malikin Bilinmesine Rağmen Yanıltıcı Sözleşme Ve Tek Taraflı Kiralama İptali

Wen Gayrimenkul bünyesinde hizmet veren danışman A***** K* aracılığıyla yürüttüğümüz kiralama sürecinde ciddi şekilde mağdur edildik. İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’ndeki bir daire için, 19 Ağustos Çarşamba günü kira sözleşmesini imzaladık ve anahtarı teslim aldık. İlandan, kurumsal bir emlak firması ve danışman aracılığıyla işlem yapmamıza güvenerek tüm süreci bu çerçevede yürüttük.

20 Ağustos Perşembe günü elektrik aboneliği işlemleri için kuruma gittiğimizde, kira sözleşmesinde ev sahibi olarak imzası bulunan kişinin taşınmazın gerçek maliki olmadığını, gerçek malikin bambaşka bir kişi olduğunu öğrendik. Daha da önemlisi, danışman A***** K*’nin taşınmazın gerçek malikinin kim olduğunu bilmesine rağmen, sözleşmenin gerçek malik yerine başka bir kişiyle yapılmasına aracılık ettiğini gördük.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra, sözleşmenin taşınmazın gerçek maliki ile yeniden düzenlenmesini talep ettik. Ancak bu talebimiz kabul edilmedi, ev sahibinin sözleşmeyi iptal ettiği ve kiralamadan vazgeçildiği tarafımıza bildirildi. Devamında da ertesi gün anahtarları teslim etmemiz istendi ve sadece ödediğimiz bedelin iade edileceği söylendi.

Tüm bunlar, 7 aylık bebeğimizle birlikte taşınma hazırlıklarımızı tamamen bitirdiğimiz, ertesi gün taşınmayı planladığımız bir aşamada yaşandı. Sözleşmeye ve Wen Gayrimenkul’ün kurumsal kimliğine güvenerek mevcut düzenimizi bozmuş, taşınma için ciddi maddi harcamalar ve manevi fedakarlıklar yapmışken, son anda bu şekilde bir iptal ile karşılaşmamız bizim açımızdan son derece yıpratıcı olmuştur.

Ayrıca süreç boyunca danışmanın, kiracı olarak bizim hak ve menfaatlerimizi gözetmek yerine yalnızca ev sahibinin tarafında hareket ettiğini düşünüyoruz. Taşınmazın gerçek malikinin kimliği biliniyorken, buna rağmen sözleşmenin başka bir isim üzerinden yapılmasına aracılık edilmesini ve ardından hiçbir çözüm sunulmadan tek taraflı iptal bildirilmesini çok ciddi ve kabul edilemez buluyoruz.

Yaşadığımız bu süreç nedeniyle uğradığımız maddi ve manevi zararın giderilmesini, ayrıca Wen Gayrimenkul ve ilgili danışmandan yazılı ve açık bir özür bekliyoruz. Kurumsal bir emlak firması olarak benzer durumların bir daha yaşanmaması adına gerekli iç denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz.

22 Ağustos 14:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Alp Bey. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzgünüz. Sizinle iletişime geçebileceğimiz bir telefon numarası iletmenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla. Wen Gayrimenkul a. Ş. Kurumsal İletişim Departmanı

Alp
22 Ağustos 14:12

Barış bey ve İlknur hanımın numaramı öğrenebilirsiniz.

Alp
31 Ağustos 11:50

Wen Gayrimenkul aracılığıyla kiralama sürecinde danışman tarafından gerçek malik hakkında yanıltıldık, sözleşme iptal edildi ve zarar‑hasar tazmini talebimiz karşılanmadı. Markanın "yapacak bir şey yok" yanıtı bizi hayal kırıklığına uğrattı ve süreç boyunca destek almadık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wen Gayrimenkul'den Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tehditkar Davranış

Wen Gayrimenkul Şişli şubesinin bir çalışanı üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde bir daire kiraladım. Görüşmelerimiz boyu...

1 Destek1 Yorum

Wen Gayrimenkul A. Ş. Emlakçı Nedeniyle Evimde Oluşan Zararlar Ve Hizmet Bedeli Mağduriyeti

2025 Mayıs ayından sonra İstanbul Kartal’daki evimi Wen Gayrimenkul’de çalışan emlakçı Y**B*** aracılığıyla kiraya verdi...