Waterhill Antalya’da Kahve Servisi Reddi Ve Personelin Saygısız Tutumu

13.10.2026 tarihinde Antalya merkezde bulunan Waterhill Antalya Aqua parkına giriş yaptım. İçeride kahve almak için bar bölümüne geçtiğimde, fincan ile kahve rica ettim ancak su yok diyerek kahve veremeyeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda ise bulaşık yıkamak istemediklerini açıkça ifade ettiler.

Hem kahve verilmemesi hem de personelin bu sıradaki üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı. İnsanlar bu tesise girerken ciddi bir bedel ödüyor ancak karşılığında temel bir hizmet ve güler yüzlü bir yaklaşım dahi alamıyor. İşletmenin hizmet anlayışını ve çalışanların tavrını kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu durumun yetkililer tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.