Siparişimin 20 Gün Boyunca Gönderilmemesi Ve 990 TL İade Talebim
Washkickscom internet sitesinden ayakkabı yıkama torbası siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Ödemeyi 990 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım ancak bugüne kadar ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Bu süre boyunca firmaya mail yoluyla ulaşmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi. İnternetten alışveriş yapan bir tüketici olarak bu kadar uzun süre boyunca oyalanmamı ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha internetten ürün almamaya karar verdim.
Siparişimin derhal gönderilmesini, aksi durumda ise 990 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gereken tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
Sipariş verdiğim ayakkabı yıkama torbası 20 gün geçtiği halde elime ulaşmadı, 990 TL'yi kredi kartıyla ödedim ve henüz bir kargo bilgisi almadım. Firmaya mail attım ama somut bir adım atılmadı. Şu an ürünün gönderilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.



