to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Lisans Aktif Değil, Ücret Alındı Ve İade Talep Ediyorum
Wanalyzer uygulamasına ömür boyu kullanım için App Store üzerinden ödeme yaptım. Ancak uygulama içinde hiçbir özelliği kullanamıyorum, özellikler kapalı görünüyor ve satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
12 Nisan tarihinde App Store üzerinden abone oldum, ardından aboneliği iptal ettim ancak ödeme hesabımdan alındı. Buna rağmen uygulama aktif hale gelmedi ve ömür boyu lisansım tanımlanmadı. Hem kullanamadığım hem de iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kullanamadığım bu hizmete ait 1.999 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Uygulamayı kullanamıyorum arattığım da çıkmıyor zaten 1999 TL ödedim yıllık satın aldım ama faydalanamadım ücret talep ediyorum geri iade istiyorum lütfen yardım cı olun yani uyvulama bile şu an görünmiypr bende çıkmıyor zaten ama ödeemwsini de yaptım
Lütfen biraz hızlan dırabilir misiniz verdiğiniz hizmetten faydalana madım zaten
Wanalyzer isimli uygulamaya bugün banka kartımla 1.999 TL ödeyerek yıllık Premium üyelik satın aldım. Ancak bu satın alma sonrasında uygulamadan bir kez bile faydalanamadım, şu anda da iPhone 11 cihazımın uygulama mağazasında uygulamayı arattığımda hiç görünmüyor. Ödeme dekontum mevcut ve üyelik sırasında verdiğim iletişim bilgilerimle de eşleştirilebilirim. Uygulamaya erişemediğim ve hizmetten hiç yararlanamadığım için ödemesini yaptığım 1.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ücret iade onayı verildi ama banka hesabıma geçilmemiş daha
App Store de ücret iade onayı verilmiş ama banka hesabıma eklenmemiş daha
Apple App Store üzerinden Wanalyzer isimli uygulamayı satın aldım ancak uygulamayı kullanamadım ve bende görünmediği için iade talebinde bulundum. App Store ekranında ücret iadesinin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen, Garanti Bankası hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İade onayının üzerinden yaklaşık iki gün geçti ve hâlâ hesabıma para geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama iadesi onaylandığı halde tutarın tarafıma ulaşmamasının nedenini açıklamanızı ve ödemenin en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
