Garanti Verilen Araba Brandası Yırtıldı, Şikayetime Cevap Gelmedi



Trendyol üzerinden Wagell satıcısından 15 Nisan 2025 tarihinde 1 yıl garantili olarak belirtilen bir araba brandası satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde yaklaşık 7 ay içinde fırtınada yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılmaması gereken ve özellikle garantili diye satılan bir ürünün bu şekilde hasar görmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım sorunu hem satıcıya hem de Trendyol tarafına ilettim ancak şikayetimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İlanda açıkça 1 yıl garanti ibaresi yer almasına rağmen bu garanti kapsamında yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil.
Garanti vaadi yerine getirilmediği ve sorunuma ilgi gösterilmediği için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Wagell satıcısından 15 Nisan 2025 tarihinde bir yıl garantili bir araba brandası aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde 7 ay içinde fırtınada yırtıldı. Garanti kapsamında yardım talep ettim ancak satıcı ve Trendyol'dan hiçbir yanıt alamadım. Bu nedenle ürün bedelinin iadesini istiyorum.














