to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 kanalı ile satın aldığım, APEC APM5 model elektrikli mopedi Osmanlı Motor Merkez Mah. Sanayi Cad. 18. Sk no:9 Dalaman/MUĞLA adresindeki yetkili servisinizden 25 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığım hafta içerisinde balataların ses yapması nedeniyle bahse konu servise mopedi götürdüm ancak durumun olağan olduğunu, zamanla azalacağını söylediler. Ancak halen balatalardan ses gelmekte, ayrıca ses giderek artmakta. 09.12.2024 tarihinde yine aynı sorun ile servise başvurdum. Yetkili arkadaş balataların garanti kapsamında olmadığını tarafıma bildirdi. 2 yıl garantisi olan ve alır almaz ses yapan balataları zamanla geçer diyerek atlatıldım. Yaklaşık 2-3 aydır kullanmakta olduğum sıfır alınan bir ürünün nasıl balatalarının garanti kapsamına alınmadığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bununla birlikte 07.12.2024 tarihinde lastiğimin patlaması üzerine yine bahse konu servise tamiri ile ilgili gittim. Hemen mopedi alıp lastiği sökerek elime verdiler ve 'Gidin bunu lastikçide yaptırın, biz lastik tamir etmiyoruz' dediler. Bu da yetmiyormuş gibi üzerine de 100 TL lastik sökme ücreti aldılar. Hayır, lastiğimi tamir etmeyeceklerdi neden lastiğimi söktüler? Hadi garanti kapsamında ürün dışarıya yaptırmayalım dedik, yapamayacaksan o zaman neden lastiği söküyorsun? Bu ilgisiz, tutarsız ve lakayıt tavırlar ile ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Volta pişmanlıktır. Volta APEC apm5 elektrikli 3 tekerli mopet aldım A101'den şubat 2024'te. Moped bana 28.03.2024'te teslim edildi. Bakımlarını da yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. 7.5 aylık mopedin şanzımanının her yerinden şu an yağ kaçırıyor. Servise götürdüm, fabrikayla görüştü, garant...
A101 mağazalarından 2024 yılı Mart ayında APEC apm2 elektrikli üç tekerlekli moped satın aldık. Ürünün Garanti Belgesinde ürünün tüm parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır yazıyor. Ancak yine 2024 yılı Ekim ayında almış olduğumuz elektrikli mopedin aküsünde sorun oluştu. Servise götürdüğümüz zaman ak...
A101 internet sitesinden 09/12/2023 tarihinde almış olduğum Volta VS2 moped 27/04/2024 tarihinde çalışmamış, ecu arızası vermiştir. Aynı gün içerisinde yetkili servise götürdüm, beklememi ve benimle iletişime geçileceği söylendi. 1 ay kadar sonra aradığımda motorun beyninde sistemsel fabrika kaynakl...
08.02.2024 tarihinde APEC APM5 marka elektrikli üç teker araç aldım. Ürünü yazın 2 ay kullandık. Sonrasında park halinde bıraktık. Şimdi çalışmıyor. Volta motor ile görüştük. Akülerin bittiğini söylüyor. 9000TL karşılığına yenileyeceklerini söylediler. A101 satışını yaptığı bu aracın garantisi ile i...
Volta APEC apm5'i aileme hediye olarak 2023 yılının Ağustos ayında İstanbul A101'den aldım ve Tokat Turhal'da teslim edildi. Ürünün garanti kapsamı hakkında bize detay verilmedi. 4 ayda bir bakımı yapılmazsa garanti dışı kalıyormuş, bundan haberimiz yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda garanti d...
Yorumlar