Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volaen Ürün İadem Kabul Edilmedi!

Volaen Ürün İadem Kabul Edilmedi!
Volaen Ürün İadem Kabul Edilmedi!
profile
21 Eylül 2025 22:55
29

13 Ağustos'ta Volaen'in kendi internet sitesi üzerinden pul payet etek siparişi verdim. Ürün 9 Eylül'de teslim edildi. Ürün küçük geldiği için değişim talep ettim ancak değişim yapılmadığını, sadece iade kabul ettiklerini belirttiler. Yurt dışında olduğum için ürünü yasal iade süresinden 3 gün sonra, yani 25 Eylül'de gönderebildim.

Ürünü hiç kullanmadım; sadece denedim ve tekrar paketine koydum. Buna rağmen, ürünün koktuğu ve etiketinin kıvrılmış olduğu gerekçeleriyle iadem kabul edilmedi. Ürünü bana tekrar gönderdiler ve kargo ücretini de bana ödettiler. Toplamda 819,98 TL + 130,51 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İşlem numaram: 51p175511824736***6882296.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü geç gönderdiğim ve ürünün kullanım kaynaklı koktuğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak beni mağdur etti.

Ürün değişimi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Sonuçlandırılmıyor, Para İadem Yapılmadı

profile
03 Eylül 2025 21:36
238
iade-talebim-sonuclandirilmiyor-para-iadem-yapilmadi-1.jpg

profile
25 Mart 2025 14:03
906
İlgisiz Hizmet Ve Faturasız Ürünlerle Mağduriyet!

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
22 Eylül 2025 00:48
1.687
iade-surecinde-bilgilendirme-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-surecinde-bilgilendirme-ve-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Para İadesi Yerine Zorunlu Değişim Ve Hediye Çeki Sunulması

profile
02 Eylül 2025 01:44
1.064

İade Süresinin Aşılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
11 Ekim 2025 13:51
42
Benzer Şikayet Yaz