Vision Vize'de Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Reddi

Vision Vize ile turist vizesi başvurusu için mart ayında iletişime geçtim. Haziran ya da temmuz ayında vize randevusu almak istediğimi belirttim ancak bu süreçte benimle düzenli bir iletişim kurulmadı, randevu alınmadı ve her seferinde süreç ertelendi. Sonrasında bu şartlarda seyahate gidemeyeceğimi ilettiğimde, tarafıma ödediğim ücretin iade edileceği söylendi.

Aradan haftalar geçmesine rağmen defalarca aramama ve yazmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Son olarak maliyeden denetim aldıkları için iade yapamayacaklarını söyleyip bir daha yanıt vermediler. Kendilerine 125 Euro ödeme yaptım, pasaport görselimi ve ödeme dekontumu ilettim ancak buna rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı.

Alanya’da faaliyet gösteren Vision Vize’nin 0507*******07 numaralı hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişilerden, hiçbir hizmet alamadığım bu işlem için ödediğim 125 Euro’nun gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.